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求助版主！
发表于 ： 周四 12月 08, 2016 10:52 am
由 mxx_002
你好，我是2.5试用客户目前在60天试用时间之内。今天升级2.7新版，按标准操作关闭2.5卸载重启，安装2.7重启，之后显示核心组件没有运行需要重启。反复操作情况依旧。我请问这样的情况是要重新安装操作系统（win7）之后再安装2.7才能恢复正常使用吗？
Re: 求助版主！
发表于 ： 周四 12月 08, 2016 10:56 am
由 Support
您检查下系统时间是否准确？
Re: 求助版主！
发表于 ： 周四 12月 08, 2016 3:44 pm
由 mxx_002
你好，系统时间就是今天2016.12.8.开始使用是在2016.10中询。
Re: 求助版主！
发表于 ： 周四 12月 08, 2016 8:52 pm
由 mxx_002
为盼@！
Re: 求助版主！
发表于 ： 周四 12月 08, 2016 9:36 pm
由 Support
系统中是否安装360安全软件？
Re: 求助版主！
发表于 ： 周五 12月 09, 2016 4:35 am
由 mxx_002
裸奔的win7
Re: 求助版主！
发表于 ： 周五 12月 09, 2016 12:25 pm
由 Support
您查看下Windows事件管理器中是否有来源是“FancyCcV”的事件？通常如果PrimoCache的内核驱动程序无法运行会记录一个事件。如果有的话，您看一下是显示什么错误信息。