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mxx_002
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帖子 mxx_002 »

你好,我是2.5试用客户目前在60天试用时间之内。今天升级2.7新版,按标准操作关闭2.5卸载重启,安装2.7重启,之后显示核心组件没有运行需要重启。反复操作情况依旧。我请问这样的情况是要重新安装操作系统(win7)之后再安装2.7才能恢复正常使用吗?
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您检查下系统时间是否准确?
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你好,系统时间就是今天2016.12.8.开始使用是在2016.10中询。
mxx_002
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系统中是否安装360安全软件?
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裸奔的win7
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您查看下Windows事件管理器中是否有来源是“FancyCcV”的事件?通常如果PrimoCache的内核驱动程序无法运行会记录一个事件。如果有的话,您看一下是显示什么错误信息。
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