win7安装出错

[virgoboy]

win7安装出错，提示如下图错误，大神们能帮解决一下吗，谢谢

[Support]

您试试先卸载，然后重启计算机再进行安装。另外确保是从官网下载的软件，并使用管理员权限进行安装。

[virgoboy]

都没有安装上，怎么卸载，软件是官网的，也是用管理员权限安装，

[Support]

那麻烦您在管理员权限的命令行窗口中运行：安装程序.exe /LOG="c:\setup.log" ，然后把生成的安装日志 c:\setup.log 发到 [email protected]，谢谢。