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WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周四 5月 02, 2019 10:25 am
jet9600
版主好!
我是Primo Ramdisk专业版6.3.1正版用户,
用Ramdisk创建了一个临时盘,一个只读盘。
但当笔记本休眠(合盖)唤醒时偶尔会出现蓝屏,如果多唤醒几次,则一定会在某一次出现蓝屏!
这个问题严重影响使用,因为电脑很少关机,一般只让它休眠。

电脑是ThinkPad T460p型号。附件是电脑配置及蓝屏信息,希望能尽快完善软件!
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Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周四 5月 02, 2019 10:38 am
jet9600
补充几个截图:
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Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周四 5月 02, 2019 10:40 am
jet9600
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上面的截图是从蓝屏查看器里截出来的出错信息

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周二 5月 07, 2019 9:03 am
Support
非常感谢您的反馈!请问您有将页面文件设置到内存盘吗?
此外麻烦您将蓝屏的minidump文件发送给我们[email protected],默认minidump文件是在C:\Windows\Minidump中,谢谢。

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周二 5月 07, 2019 10:38 am
jet9600
MINIDUMP文件已经发到你说的邮箱。
自从换成THINKPAD T460P电脑后这个问题就一直存在,其实已经很长时间了,只是最近才反馈到这里。

内存盘上没有设置任何页面文件。

蓝屏不是每次都出现,但如果长时间不关机,休眠唤醒几次后一定会在某次出现蓝屏现象

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周三 5月 08, 2019 10:59 am
Support
已经收到您的minidump文件并进行分析。目前来看,蓝屏发生在CCInputProtect_x64.sys驱动上,查了下这个驱动是北京银盾思创网络技术有限公司的,应该是网银U盾相关的一个组件。在网上找到一个类似的情况供您参考。
https://roriri.one/2017/04/27/blue-scre ... nk-plugin/

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周三 5月 08, 2019 7:16 pm
jet9600
谢谢版主的回复!
网银U盾电脑上一直有安装,但以前没出现过这种现象。
我删除这个驱动用一段时间看看再说。。

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周日 5月 26, 2019 10:17 am
jet9600
谢谢版主,卸载U盾驱动后已经使用了两个多星期,目前没有再出现蓝屏的情况!

Re: WIN7笔记本休眠唤醒后偶尔蓝屏问题

发表于 : 周二 5月 28, 2019 4:22 pm
Support
:)