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Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周五 9月 14, 2018 8:04 pm
由 powerxc
不到一个月前发生过同样的问题，今天再次出现。
系统无任何硬件变更，连驱动都没更新过，究竟为什么会这样？
viewtopic.php?f=39&t=1959
TIM截图20180914200401.jpg
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周日 9月 16, 2018 12:55 pm
由 powerxc
客服不在吗？我的订单编号是[528203840]
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周四 9月 20, 2018 6:06 pm
由 powerxc
一周了，没人理，希望你们能看到邮件。
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周五 9月 21, 2018 1:36 pm
由 Support
您好！
由于网站服务器和论坛在迁移和升级，邮箱服务系统也出现了一下问题，非常抱歉不能及时处理您的问题！
我们已经更新了您的授权，您现在可再次激活看看。如果您是从2.x版本升级到3.x版本，可能会出现要重新激活的问题。
此外，为表歉意，我们额外为您增加了1PC的授权许可。
祝愉快！
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周日 9月 23, 2018 6:06 pm
由 powerxc
support 写了： ↑周五 9月 21, 2018 1:36 pm
您好！
由于网站服务器和论坛在迁移和升级，邮箱服务系统也出现了一下问题，非常抱歉不能及时处理您的问题！
我们已经更新了您的授权，您现在可再次激活看看。如果您是从2.x版本升级到3.x版本，可能会出现要重新激活的问题。
此外，为表歉意，我们额外为您增加了1PC的授权许可。
祝愉快！
谢谢。
我没有使用过2.x版本，只装过302这一版。
这已经是第二次出现了，我完全不知道原因，如果我没有点开GUI都不知道过期了。
有没有什么日志文件可以提交给你们分析的？
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周二 9月 25, 2018 10:51 am
由 Support
这个没有日志的。我们看了下激活的情况，目前显示使用的产品ID又变回到最早一次的产品ID，也就是中间不知道是因为什么原因变动了一次。再观察看下吧。谢谢！
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周二 9月 25, 2018 10:53 pm
由 powerxc
support 写了： ↑周二 9月 25, 2018 10:51 am
这个没有日志的。我们看了下激活的情况，目前显示使用的产品ID又变回到最早一次的产品ID，也就是中间不知道是因为什么原因变动了一次。再观察看下吧。谢谢！
今天又发生了，硬件完全没有变化！
捕获.JPG
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周二 9月 25, 2018 10:55 pm
由 powerxc
这样子我完全没法用，我每天开机得点开GUI看看有没有过期？然后找你们重置许可？
L2也被清空了，频繁这样怎么用？
请务必协助排查一下原因，谢谢。
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周三 9月 26, 2018 12:34 pm
由 Support
我们根据您的激活情况和问题排查，大致清楚了原因。已发送相应的邮件到您邮箱，请查收。
谢谢！
Re: Primocache再次无故提示试用期已过，所有缓存任务被删除！
发表于 ： 周三 9月 26, 2018 12:55 pm
由 powerxc
support 写了： ↑周三 9月 26, 2018 12:34 pm
我们根据您的激活情况和问题排查，大致清楚了原因。已发送相应的邮件到您邮箱，请查收。
谢谢！
收到，谢谢。
要避免再次出现，我这边需要注意什么吗？
有哪些行为会导致激活失效的，比如：
1、换驱动；
2、更新主板BIOS\更改BIOS设置；
3、加硬盘或者内存；
4、更换CPU或者显卡；
5、更换主板；
...
怎样才会激活失效呢？