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2.5版(包括以前版本)bug,系统睡眠唤醒失败

发表于 : 周一 11月 07, 2016 3:38 pm
suge940322761
系统:win10 64位专业版,周年更新版。

描述:如果缓存满即显示剩余32m时进行睡眠,有很大几率无法唤醒。电源灯亮,硬盘灯不亮,只能强制重启。运气好的话不丢失文件或者丢失不重要文件。严重的就像上次原用户无法登录,磁盘错误但是无法扫描修复,只能进pe运行命令修复文件系统。修复后原账户还是无法登录,只能新建账户再把原账户的东西复制过来,但自己终究对windows不熟悉,很多设置丢失。希望能尽快在、查找原因修复,以前版本也有这问题,但是以前都没丢失重要文件。

Re: 2.5版(包括以前版本)bug,系统睡眠唤醒失败

发表于 : 周一 11月 07, 2016 7:27 pm
Support
我们刚刚发布了2.6.0版本,修复了Windows10 的一些问题。但不清楚是否对这个问题有效。方便的话,您可先试试这个新版本。
如果还是有问题的话,能否把包含(显示)缓存配置的程序主界面截图上传一下?
另外,Windows10 是全新安装的还是从7/8版本升级的?在命令行窗口(管理员权限)下输入 powercfg -a 的输出结果是?此外,您说的“睡眠”不是指“休眠”,对吧?
非常抱歉造成的问题!