【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

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rome666
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【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

帖子 rome666 »

管理员好,
这个应该是这个软件大部分用户目前最最头疼、最最关心、也是最最讨厌的问题,官方可否考虑以最高的优先级修补一下这个漏洞,软件上故意被设计出来的掉二级(清空二级)的这个大BUG,虽然它有防止错乱的功效,但是它本身也算得上是软件目前最大的BUG,横跨N个版本依然保留的实质性很影响使用的大BUG,应该是用户都普遍认为这个BUG是很影响正常使用的,但软件官方一直未给予重视,或者是顺理成章就给这个大缺陷留在软件里也不管了。或许你们并不把这个问题当做bug看待,但实际这个缺陷带给用户体验式很糟糕的,在所有用户的心目中这个就是真正的bug。

这段时间系统多次存满后二级被清除,很是折扣固态硬盘二级的寿命。(只要系统使用上一段时间,三个月左右,安装的软件多了,就会开始不定期掉二级缓存),关键是固态的读写是有寿命的,不能老是这样很频繁的掉后又重写,再一个这个问题只要存在使用的稳定性就是非常的大打折扣的。

如果调换成文件级的缓存机制,换取稳定性也是不错的(至少给想稳定使用的用户一个选择的选项,速度慢点都无所谓),之前我的好几个帖子也同样提到了这个问题,应该算是很长期未解决的一个大问题了。

(其实可以借鉴一下傲腾的算法,或者英特尔阵列加速的算法,或者各品牌混合硬盘的算法方法,它们的就不存在掉二级的问题使用起来非常稳定,我手上就有一块希捷带8g固态的混合硬盘从未有掉缓存的故障发生)

希望软件越来越好。
上次由 rome666 在 周五 5月 25, 2018 6:06 pm,总共编辑 4 次。
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Re: 【大BUG】官方可否修补软件故意设计的掉二级、清二级机制

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您好!
谢谢您的反馈!
如果有异常关机的情况发送,那么二级缓存中的索引数据或者缓存内容有可能是和原始盘中的数据不一致的。这种情况下,为了保证缓存数据一致性,要么对数据进行比对,要么重置缓存。数据比对的话,开机就会从原始盘和二级缓存盘中读取全部数据进行一一比对,在数据量很大的时候,会非常影响性能。当然我们也在考虑如何优化这个过程。重置缓存的话,相对会比较简单一些,受影响的情况少,也可以保证软件的稳定性。
如果没有异常关机却出现清二级缓存,这个就明确是bug了,3.x的版本应该已经修复了以前版本中可能存在的bug。另外Windows10的快速启动开启容易造成系统出现异常关机的情况,建议把快速启动关闭看看(Windows10每次进行大升级就又会默认打开快速启动)。
对于这个问题,我们也在进行比较多的考虑,目前有两种可能的解决方案,正在进一步探讨中。我们争取尽快优化解决这个问题。谢谢!
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rockemail
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Re: 【大BUG】官方可否修补软件故意设计的掉二级、清二级机制

帖子 rockemail »

support 写了:您好!
谢谢您的反馈!
如果有异常关机的情况发送,那么二级缓存中的索引数据或者缓存内容有可能是和原始盘中的数据不一致的。这种情况下,为了保证缓存数据一致性,要么对数据进行比对,要么重置缓存。数据比对的话,开机就会从原始盘和二级缓存盘中读取全部数据进行一一比对,在数据量很大的时候,会非常影响性能。当然我们也在考虑如何优化这个过程。重置缓存的话,相对会比较简单一些,受影响的情况少,也可以保证软件的稳定性。
如果没有异常关机却出现清二级缓存,这个就明确是bug了,3.x的版本应该已经修复了以前版本中可能存在的bug。另外Windows10的快速启动开启容易造成系统出现异常关机的情况,建议把快速启动关闭看看(Windows10每次进行大升级就又会默认打开快速启动)。
对于这个问题,我们也在进行比较多的考虑,目前有两种可能的解决方案,正在进一步探讨中。我们争取尽快优化解决这个问题。谢谢!
希望能針對Windows 10的快速啟動做優化,
快速啟動搭配PrimoCache可以達到超快速開機的效果,
但就是容易出現清二級緩存的問題,
這樣很可惜。
rome666
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Re: 【大BUG】官方可否修补软件故意设计的掉二级、清二级机制

帖子 rome666 »

support 写了:您好!
谢谢您的反馈!
如果有异常关机的情况发送,那么二级缓存中的索引数据或者缓存内容有可能是和原始盘中的数据不一致的。这种情况下,为了保证缓存数据一致性,要么对数据进行比对,要么重置缓存。数据比对的话,开机就会从原始盘和二级缓存盘中读取全部数据进行一一比对,在数据量很大的时候,会非常影响性能。当然我们也在考虑如何优化这个过程。重置缓存的话,相对会比较简单一些,受影响的情况少,也可以保证软件的稳定性。
如果没有异常关机却出现清二级缓存,这个就明确是bug了,3.x的版本应该已经修复了以前版本中可能存在的bug。另外Windows10的快速启动开启容易造成系统出现异常关机的情况,建议把快速启动关闭看看(Windows10每次进行大升级就又会默认打开快速启动)。
对于这个问题,我们也在进行比较多的考虑,目前有两种可能的解决方案,正在进一步探讨中。我们争取尽快优化解决这个问题。谢谢!
1.软件应该是要能良好的适应windows主流系统的各种情况,特别是高频会出现的比如掉电、异常关机或蓝屏的情况,在这样的情况发生时也不失去缓存和引起错乱才能真正的称得上软件稳定或没有重大bug,偶尔掉电、异常关机和蓝屏属windows高频会发生的事情,目前蓝屏或掉电就清空缓存的机制在实际体验和使用上着实是属于软件设计上的重大BUG,这一点是不用质疑的,应该每一个用户都会是这样认为的,设计好的功能出现的弊端、问题和缺陷应该也要归类到BUG的范畴,而不是这个功能设计好了完全就不考虑它的缺陷、弊端(而且这个清空二级是非常大的缺陷),不能把设计出来本身有功能缺陷的机制要windows系统和软件用户去适应,忽略它本身的缺陷不认为它是BUG,功能机制本身带有的重大缺陷也应该归类为BUG。

2.重置和清空二级缓存的机制实际已经大大破坏了缓存持续存在的稳定性,这个软件最大的优势就是快速的调用缓存,但如果时不时被清空软件的体验上是大打折扣的,重置和清空二级缓存的机制从使用体验上并没有真正的提高缓存持续存在的稳定性,而是大大破坏了实际使用的稳定性(当然也同时避免了错误,不过也造成了很大的功能缺陷),蓝屏或者掉电二级被清空的机制本质上就是一个设计上的重大缺陷和BUG,清空二级这个机制提供的稳定并不是真正意义上的稳定,只是设计了一个预防错误的机制,但这个机制实际严重的破坏了软件的在缓存使用上的稳定性,被缓存的内容不能稳定的存在。
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Re: 【大BUG】官方可否修补软件故意设计的掉二级、清二级机制

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rome666 写了:掉电和蓝屏属windows高频会发生的事情
这个算不上高频吧。大部分机器都是偶尔才发生。如果高频或发生蓝屏次数比较多,那么需要先查找和解决蓝屏异常才是关键。从Windows 7系统开始,Windows其实已经非常稳定,发生蓝屏的情况并不多。有些蓝屏主要是硬件或一些第三方驱动引起的。

不过不管怎样,我们也在考虑优化解决这个问题。
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Re: 【大BUG】官方可否修补软件故意设计的掉二级、清二级机制

帖子 rome666 »

support 写了:
rome666 写了:掉电和蓝屏属windows高频会发生的事情
这个算不上高频吧。大部分机器都是偶尔才发生。如果高频或发生蓝屏次数比较多,那么需要先查找和解决蓝屏异常才是关键。从Windows 7系统开始,Windows其实已经非常稳定,发生蓝屏的情况并不多。有些蓝屏主要是硬件或一些第三方驱动引起的。

不过不管怎样,我们也在考虑优化解决这个问题。
用windows 10 本身很少出现问题吧,但是偶尔出现的频率比较高的,这里就叫做高频,比如三、五个月内蓝屏两次、掉电一次,这两个问题就是最高频出现的,有时候系统在关机或重启节目停留无法关机要手动强制的“异常关机”这些情况在windows上也是偶尔会发生(win自身的问题),我认为软件不能在这些偶尔的事件中就彻底清空缓存,这样缓存盘较大的话,就要从头开始收集非常影响实际缓存使用的稳定性,还很影响固态的寿命。

总之我是希望你们软件越来越好的,但一定要注意到功能缺陷也应该归类到BUG的范畴,而不是让系统和用户去主动适应这个缺陷,忽略缺陷的所在,况且这个还是重大缺陷。
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Re: 【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

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我们没有忽略这个问题,实际上我们对这个问题也比较重视,优先级不低。不过因为对系统影响比较大,稍有不慎就可能导致数据一致性出问题,所以比较慎重,目前对采用哪个解决方案也还在评估中。我们争取最快最优解决这个问题。
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Re: 【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

帖子 powerxc »

周二才购买的软件,结果才3天就掉了2次二级!
我分了足足128G高性能的SSD给primocache,结果根本感受不到优化!开机就看见空闲缓存127.9G,要命!
话说,不好用能退款吗?
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Re: 【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

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@powerxc, 计算机是正常关机情况?
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Re: 【重大BUG】官方可否修补掉二级、清二级的软件设计缺陷,这个缺陷横跨所有版本

帖子 powerxc »

support 写了:@powerxc, 计算机是正常关机情况?
完全正常关机。
第一次掉是周二刚激活完软件,要求我重启电脑,重启完发现二级被清空了;
第二次就是刚刚,我正常关机、正常开机(非重启,我也看了事件日志),开机后二级又是空的。

系统是win10 1803。
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