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我们研究分析了可能和Windows的快速启动有关。您试试关闭Windows的快速启动（Primo Ramdisk 软件 - 选项 - Windows 快速启动 - 关闭）后这个问题还会出现吗？

非常感谢您的反馈！我们之前从没有测试过和“能源之星X”的兼容性，我们将尽快安排测试一下看看是否能重现这个问题。另外麻烦您参考下面网页中的说明，上传一下PrimoCache主界面截图以便我们重现问题，谢谢！
https://kb.romexsoftware.com/zh-cn/2-pr ... leshooting

r91085 写了： ↑周五 12月 15, 2023 8:14 pm 已經寄送了 rumdump，還請查收，謝謝

已经收到，谢谢！我们会尽快分析后回复您。

这个结果是不可预知的，如果磁驱轨道损坏的地方正好是文件信息头，那么整个镜像文件可能就无法加载，否则的话可能仅仅是部分损毁。

好的，谢谢，我们已经向开发组递交了这个问题。

PrimoCache会检查系统盘来判断是否有发生蓝屏等异常关机的情况，所以系统盘做了还原就会判定缓存应用的系统环境发生了变化，缓存数据有可能和源盘数据不一致了。 目前您可以采用两种方式： 1. “勾选异常关机时不校验缓存”，这样还原后软件就会直接清除二级缓存数据，不进行校验。当然缺点是二级缓存又要重新开始采集。请注意在备份时就需要把这个选项勾选上，因为还原后，系统使用的是备份里的PrimoCache设置。 2. 备份前用 "rxpcc edit 1 -j ignoresync" 关闭校验后再进行备份，这样这个设置就应用到备份里的PrimoCache了。还原后，PrimoCa...

viewtopic.php?p=5067#p5067

这个不建议开启，无论在断电时是否有写入操作，二级缓存的索引信息都可能存在没有更新保存的问题，导致硬盘数据和二级缓存的对应关系可能是混乱的，在下次开启时系统读取硬盘数据时PrimoCache可能会返回不正确的缓存数据，导致出现不可预料的异常。

因为最近支持工单突然增多，很抱歉没有及时回复。 关于蓝屏问题，您能按下面说明查找下是否有相应的minidump文件？如果有的话，麻烦发送到 support@cn.romexsoftware.com。 https://kb.romexsoftware.com/zh-cn/3-general/9-how-to-obtain-a-memory-dump-file-for-diagnostics-and-troubleshooting 同时按下面的说明将软件主界面截图发送给我们。 https://kb.romexsoftware.com/zh-cn/2-primocache/19-how-to-sen...

谢谢您的反馈，请问您的操作系统版本是？

这个一般不太用到，少数用户可能想模拟出一个硬盘做某些特定用途。